Servicios de seguridad de Caterpillar

Desarrollo de una cultura de seguridad y sus beneficios

Integrar una verdadera cultura de seguridad en su organización protege a sus empleados y mejora la productividad. La seguridad ya no es un problema, sino un beneficio, que todos los niveles, desde el personal de atención al cliente hasta la Junta, respaldan y valoran.

Cultura de seguridad
Cultura de seguridad

¿Qué es una cultura de seguridad?

Una verdadera cultura de seguridad es cuando se integran las prácticas de seguridad en toda la organización, cuando se aplica un enfoque proactivo hacia la seguridad y cuando todos los miembros del equipo asumen la responsabilidad por la seguridad. Va más allá de los parámetros fundamentales de seguridad, donde la responsabilidad por la seguridad está asignada a individuos específicos, hacia una cultura en la que todos los empleados de una organización demuestran conductas de seguridad. Toma tiempo desarrollar e integrar una cultura de seguridad, pero las organizaciones que tienen éxito son recompensadas con un mayor compromiso, la reducción de las tasas de incidentes y una mayor productividad.

¿Cómo es una organización con una sólida cultura de seguridad?

Se asignan funciones y responsabilidades de seguridad en toda la organización; los empleados de todos los niveles asumen la responsabilidad por la seguridad.

  • La gerencia está visiblemente comprometida con las iniciativas.
  • Se promueve a que todos los empleados contribuyan a la conversación de seguridad y se expresen abiertamente sobre los riesgos observados. 
  • Hay una estrategia de seguridad a largo plazo establecida, además de representación y responsabilidad en todos los niveles. 
  • El Departamento de Seguridad es considerado como un recurso valioso, no el único responsable de la seguridad, ya que la responsabilidad por la seguridad se comparte en toda la organización. 
  • Se analizan los datos del liderazgo o de la cultura de seguridad para determinar las tendencias y respaldar la toma de decisiones estratégicas.

Hay cuatro formas de saber si tiene una verdadera cultura de seguridad.

TODOS LOS EMPLEADOS ESTÁN COMPROMETIDOS.  La conversación sobre la seguridad es una parte positiva del trabajo diario.
RESPONSABILIDAD INTEGRADA Se asume la responsabilidad por la seguridad en cada nivel y todos comprenden sus responsabilidades, desde el personal de liderazgo hasta el de atención al cliente.
LA ADOPTA TODA LA ORGANIZACIÓN Se adoptan los procesos de seguridad de las mejores prácticas en todas las etapas de producción, además de un sistema de mejora continua.
LA COMUNICA EL LÍDER La seguridad es parte importante de las conversaciones de negocios y está integrada en las comunicaciones de la empresa.

Cultura de seguridad: productos y servicios

Encuesta de percepción de seguridad    

Ideal para las organizaciones que deben comprender dónde están los problemas en realidad. En esta evaluación, se identifican las actitudes y las creencias con respecto a la seguridad y dónde están las brechas de percepción en la organización.

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Encuesta de percepción de seguridad
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Taller Excelencia en cultura de seguridad

Asegúrese de que el personal de cada nivel de la organización esté familiarizado con el proceso de mejora continua y comprenda que este cuenta con el respaldo de todos los niveles de liderazgo.

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Estrategias de comunicación para líderes    

Diseñado específicamente para los líderes, este taller ayudará a los participantes a formular estrategias de comunicación para compartir su visión, demostrar un compromiso visible y optimizar la responsabilidad mediante el reconocimiento positivo.

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ZIP™: proceso de mejora continua

El proceso de ZIP™ es un enfoque holístico hacia la mejora de la cultura de seguridad. Abarca las evaluaciones, la capacitación, la orientación y el apoyo a la comunicación,  con el fin de facilitar un rendimiento sostenible de la seguridad en niveles que nunca antes se creyeron posibles. 

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Proceso del rendimiento de cero incidentes
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A salvo en casa: Centro de capacitación de Caterpillar

Se encuentran disponibles muchos programas de capacitación sobre la cultura de la seguridad disponible en línea para que los instructores puedan acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento para la enseñanza en su organización.

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A salvo en casa
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¿En dónde se encuentra en la escala de madurez de seguridad?

Aprenda los 5 niveles de seguridad y sepa dónde se encuentra su organización en la escala de madurez de seguridad.

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Modelo de madurez
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