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Über den Verkauf hinaus: Caterpillar Engagement für Aftermarket-Services auf der Bauma 2025
Von : Caterpillar | Eingestellt am 14. März 2025
Mit der Vorfreude auf die Bauma 2025 in München bereitet sich Caterpillar darauf vor, sein unerschütterliches Engagement für den Erfolg seiner Kunden durch umfassende Aftermarket-Lösungen zu demonstrieren. Das Caterpillar-Team wird sich die Herausforderungen der Branche stellen und die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund stellen. Dabei wird es aufzeigen, wie die Dienstleistungen von Caterpillar weltweit einen unvergleichlichen Mehrwert bieten.
Ein Service-Engagement, das den Kunden das Leben erleichtert
Die Cat® Aftermarket-Erfahrung, ein entscheidender Schritt. Maßgeschneiderte Customer Value Agreements (CVA) stellen sicher, dass die Kunden das Beste aus ihren Maschinen und Unternehmen herausholen, indem sie die Lebensdauer der Ausrüstung verlängern und ihre Investitionen maximieren. Fortschrittliche Werkzeuge wie Ferndiagnose, Zustandsüberwachung und Funktionen wie geplante Ölproben bieten Sicherheit, indem sie potenzielle Probleme erkennen, bevor sie zu Ausfallzeiten führen.
Im Rahmen unseres Service-Engagements*, exklusiv mit einem Customer Value Agreement, verpflichten wir uns zu Wartung am nächsten Tag und zur Verfügbarkeit gängiger Reparaturteile am zweiten Tag. Wenn Teile nicht wie versprochen verfügbar sind, können die Kosten durch Erstattung des Wertes des verspäteten Teils bis zu einem bestimmten Betrag (je nach Land/Händler) ausgeglichen werden. Darüber hinaus bietet das Programm eine Techniker-Reaktionszeit von 2 Tagen, um ungeplante Reparaturen zu beheben.
*Die Verfügbarkeit des Programms variiert je nach Region. Für weitere Details sollten Kunden ihren lokalen Cat-Händler kontaktieren.
Die Aftermarket-Services von Caterpillar bieten den Kunden einen vertrauenswürdigen Partner, der sich langfristig für den Wert einsetzt. Auf der Bauma 2025 wird Caterpillar seine CVAs, Wiederaufbauprogramme und proaktive Wartungslösungen vorstellen. Gianluigi Mariani betont die Bedeutung dieser Dienstleistungen:
„Unsere Aftermarket-Services sind darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit der Ausrüstung zu gewährleisten, die Leistung zu optimieren und die Betriebskosten zu senken. Mit Lösungen wie den Customer Value Agreements profitieren die Kunden von geplanter Wartung, Originalteilen von Cat und fachkundiger Unterstützung, was zur Optimierung der Lebensdauer der Ausrüstung und zur Steigerung der Produktivität beiträgt. Es geht darum, die Abläufe der Kunden reibungslos und rentabel zu halten.“
Der Cat-Servicebereich wird das gesamte Spektrum der Aftermarket-Lösungen präsentieren. Besucher können den Wert von zertifizierten Wiederaufbauten, CVAs und datengesteuerten digitalen Lösungen wie VisionLink, Parts.cat.com und SIS2GO erkunden. Diese Lösungen fördern die proaktive Wartung, optimieren die Leistung und verbessern die Gesamtkosten des Eigentums. Diese immersive Erfahrung zeigt, wie die integrierten Lösungen von Cat weltweit Zuverlässigkeit und langfristigen Erfolg für die Kunden bieten.
Besuchen Sie uns auf der Bauma 2025
Auf der Bauma 2025 wird Caterpillar seine Leidenschaft zeigen, Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Entdecken Sie, wie unsere umfassenden Dienstleistungen das Mögliche im Bauwesen neu definieren.
Besuchen Sie uns in München, um aus erster Hand zu erfahren, warum die unvergleichliche Unterstützung von Caterpillar von Bauunternehmen in ganz Europa und darüber hinaus geschätzt wird. Caterpillar ist stolz darauf, nicht nur Maschinen, sondern einen vollständigen Mehrwert für jeden Kunden zu bieten.
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