Wenn Sie bereits über ein bestehendes Konto bei einer anderen Cat-App verfügen, können Sie sich damit auch hier anmelden.
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Mit Ihrem Caterpillar-Konto können Sie sich bei ausgewählten Services und Anwendungen anmelden, die von uns angeboten werden. Erwerben Sie Ersatzteile und Maschinen online, managen Sie Ihre Flotte, werden Sie mobil und vieles mehr.
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Caterpillar stellt vor: Customer Value Agreements.
Was ist ein CVA?
Service-Engagement*
Im Rahmen unseres Service-Engagements, das exklusiv mit einer Kundenwertvereinbarung verbunden ist, verpflichten wir uns, die Wartung am nächsten Tag^ und die Verfügbarkeit der üblichen Reparaturteile am zweiten Tag# zu gewährleisten. Wenn Teile nicht wie versprochen verfügbar sind, können die Kosten ausgeglichen werden, indem den Kunden der Wert des verspäteten Teils bis zu einem bestimmten Betrag erstattet wird (je nach Land/Händler). Außerdem bietet das Programm eine Zeit für die Reaktion eines Technikers am zweiten Tag# für ungeplante Reparaturen.
*Die Verfügbarkeit des Programms variiert je nach Region. Um weitere Einzelheiten zu erfahren, können sich die Kunden an ihren örtlichen Cat-Händler wenden.
Nehmen Sie Verbindung Zum Händler Auf, Um Ihre Optionen Für Ein Customer Value Agreement (CVA) Zu Besprechen
Sie denken über ein CVA nach? Ihr Händler erläutert Ihnen gerne, welche Option am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Füllen Sie bitte einfach dieses Formular aus. Wir kontaktieren Sie zeitnah mit Informationen über Optionen, Preise usw.
*Vorbehaltlich möglicher Verfügbarkeitsbeschränkungen und solange Vorrat reicht. Hier können erweiterte AGBs gelten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
*Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vorbehaltlich von Einschränkungen und Verfügbarkeit. Einzelheiten erfahren Sie bei teilnehmenden Cat-Händlern. ^Nächster Werktag: Der Werktag, der auf das Datum des ersten Kundenkontakts folgt, der über die Service-Engagement-Hotline protokolliert wurde, bzw. der Tag, an dem der Kunde den Bedarf für eine Bestellung angemeldet hat. #Zweiter Werktag: Das Ende des zweiten Werktages nach dem ersten Kundenkontakt, der über die Service-Engagement-Hotline (während der Geschäftszeiten des teilnehmenden Cat-Händlers) erfasst wurde. Kundenanrufe, die außerhalb der Geschäftszeiten des teilnehmenden Cat-Händlers getätigt werden, gelten als Datum und Uhrzeit des ersten Kundenanrufs zu Beginn des nächsten Werktages.