À propos de l'enquête de perception de la sécurité

L'enquête sur la perception de la sécurité de Caterpillar (SPS) est un outil puissant d'évaluation de la culture de la sécurité qui bénéficie d'une riche histoire de recherche et de développement, commencée dans les années 1970 avec le pionnier de la sécurité, le Dr Dan Petersen.

Chaque employé de l'organisation peut s'exprimer en répondant par oui ou par non aux 73 questions de l'enquête. L'enquête sur la perception de la sécurité peut être administrée au moyen d'un formulaire crayon à papier ou d'une méthode d'enquête en ligne.

Chaque question de l'enquête est liée à l'un des 20 indicateurs de la culture de la sécurité, tels que la formation à la sécurité, la crédibilité de la direction, la communication et la reconnaissance des performances. Il est prouvé que ces indicateurs influencent les performances globales d'une organisation en matière de sécurité.

Les résultats de l'enquête sur la perception de la sécurité sont segmentés en trois groupes spécifiques - employés, superviseurs et gestionnaires - afin de révéler les écarts de perception. Les domaines où les écarts de perception sont les plus importants deviennent généralement les premiers points d'attention d'une stratégie d'amélioration continue.

Les données sont comparées à celles d'organisations de sécurité de classe mondiale et analysées par nos consultants expérimentés. Un rapport d'analyse écrit est créé et les prochaines étapes recommandées sont communiquées aux dirigeants. Ce processus est le catalyseur de l'amélioration de la culture de la sécurité.

Des entretiens sur place permettent de recueillir des données qualitatives sur la culture de la sécurité au niveau individuel. Qu'ils soient utilisés comme un outil complémentaire à l'enquête sur la culture de la sécurité ou comme un processus autonome, l'entretien et l'analyse de suivi permettent d'identifier les points clés du changement.

L'enquête de perception de la sécurité peut également s'accompagner d'une évaluation culturelle sur le site. Elle peut comprendre des entretiens (comme indiqué ci-dessus), ainsi que des observations sur le terrain afin d'identifier le degré d'intégration de la sécurité dans l'ensemble de l'entreprise.