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Seguridad
Servicios de seguridad de Caterpillar es un equipo que tiene su propia cultura única en Caterpillar. Como un grupo basado en soluciones dentro de una empresa de fabricación, somos empresarios en espíritu. Algunos de nuestros valores de equipo son enfoque en el cliente y determinación, transparencia y conversación directa y colaboración e iniciativa. Creemos que estamos para mejorar las vidas y provocar lo mejor en las personas mediante procesos de mejora de la cultura de seguridad.
El equipo de liderazgo está compuesto por antiguos clientes, directos de seguridad, profesionales con certificación de EHS, expertos en desarrollo organizacional y profesionales de la gestión de proyectos. Este equipo de liderazgo apoya firmemente los valores y la misión de nuestro equipo.
Zach Knoop
Gerente general
Se desempeñó como director de Seguridad Corporativa en una empresa Fortune 500 que era cliente de los Servicios de seguridad de Caterpillar y se unió al equipo como asesor; luego, pasó a la gestión de cuentas, después se desempeñó como gerente de desarrollo de negocios y, ahora, lidera con orgullo a este apasionado equipo como gerente general.
Dato curioso: es fanático del ciclismo de montaña.
Brett Haskins
Gerente, cambios centrados en las personas
Brett es un profesional certificado de seguridad que tiene más de 25 años de experiencia trabajando con gente de todos los niveles, desde ejecutivos a empleados de atención al cliente. Se unió al equipo como asesor y se mudó al extranjero para lanzar un negocio de asesoramiento en Australia. Cuando regresó a los Estados Unidos, se convirtió en el gerente de asesoramiento global que lidera a nuestro equipo de asesores experimentados.
Dato curioso: adicto a mejorar su swing de golf.
Justin Ganschow
Gerente de desarrollo de negocios
Justin, profesional certificado en seguridad y gerente certificado en materiales peligrosos, fue cliente interno de Servicios de Seguridad de Caterpillar antes de unirse al equipo como asesor y, luego, pasar a la gerencia de cuentas. Ahora, lidera el equipo de ventas y es un frecuente orador y escritor sobre temas de la cultura de seguridad, liderazgo y conducta humana.
Dato curioso: aún está esperando la oportunidad de ser anfitrión en un programa de televisión de vida silvestre.
Jodi Martel
Gerenta de Respaldo al Producto
Jodi se unió al equipo como gerenta de cuentas antes de pasar al sector de respaldo de la empresa. Ahora, es gerenta del equipo de Respaldo al Producto en Portland, OR. Obtuvo la certificación profesional en gestión de proyectos de PMI en 2019 y, recientemente, completó un curso completo en inteligencia digital.
Dato curioso: le encanta andar en bicicleta, viajar y cocinar.
David Crouch
Director de investigación y desarrollo
David se ha desempeñado como profesional de desarrollo organizacional desde 1979 y ha ayudado a los equipos y empresas de todo tipo a crear y a mantener la excelencia cultural y en seguridad. Comenzó como asesor en nuestro equipo y ahora supervisa la investigación y el desarrollo de nuevos productos y servicios para Servicios de Seguridad de Caterpillar. También es autor de dos libros de liderazgo llamados “The Excellent Experience” (La excelente experiencia) y “12 Steps to Excellence” (Los 12 pasos hacia la excelencia).
Dato curioso: hizo paracaidismo por primera vez para celebrar su cumpleaños número 50.
Abby Fansler
Gerenta de Asesoramiento
Abby fue periodista y ahora está siempre en búsqueda de capturar diferentes perspectivas para ayudar a los equipos y a las organizaciones a encontrar aspectos en común para lograr grandes objetivos en conjunto. Se unió al equipo en una función de marketing y rápidamente se encaminó hacia el asesoramiento. Ahora, lidera a un estelar equipo de apasionados asesores de cultura y liderazgo, cuyo trabajo mejora las vidas de las personas y genera lo mejor en ellas.
Dato curioso: un video de Abby en un accidente familiar en trineo (¡nadie resultó herido!) llegó a los America’s Funniest Videos, pero solo ganó $200.
Nuestro equipo de asesoramiento está compuesto por talentosos facilitadores de diversos orígenes de seguridad, operaciones, recursos humanos, desarrollo organizacional, sector militar y psicología. Son los que lideran a nuestros clientes, desde las oficinas ejecutivas a la atención al cliente, mediante capacitación, orientación y procesos de mejora continua.
Rick Beall
Asesor sénior
Rick comenzó su carrera profesional en Caterpillar de más de 20 años después de haber trabajado cuatro años en la Fuerza Aérea de los EE. UU. como técnico de aviación. Mediante el uso de su experiencia como cinturón negro de Six Sigma, Rick lidera con plena seguridad equipos diversos para desarrollar o mejorar los procesos mediante el uso de herramientas de mejora continua. Su experiencia práctica en una variedad de industrias le permite conectarse plenamente con los empleados de atención al cliente, mientras que gracias a su experiencia en asesoramiento puede interactuar con total comodidad con los líderes sénior.
Dato curioso: le encanta viajar y ha visitado 45 estados y 36 países.
Kevin Ellison
Asesor principal
Kevin se ha desempeñado como trabajador por día del sector de atención al cliente hasta convertirse en líder ejecutivo y sus más de 37 años de experiencia en total en el sector de servicios públicos, le han dado los amplios conocimientos y experiencias para relacionarse con todos los niveles de la organización. Cuenta con 20 años de experiencia en seguridad y operaciones principalmente en la industria de los servicios públicos de gas y de electricidad, y cuenta con una vasta experiencia en liderazgo, cultura de seguridad y mejora de los procesos de seguridad.
Dato curioso: jugó al fútbol americano y fue fisicoculturista. Ganó la competencia de Mr. Louisville y compitió en la de Mr. Kentucky.
Charles Dean
Asesor sénior
La primera carrera profesional de Charles fue en una organización sin fines de lucro en la que pasó 20 años liderando, enseñando, inspirando y preparando a líderes y a voluntarios. En 2018, llegó a Caterpillar y trabajó en el sector de distribuidores globales en el que se encargó de ayudar a los distribuidores a nivel internacional con la capacitación en ventas y liderazgo. Comenzó a trabajar en el equipo de Servicios de Seguridad de Caterpillar en la primavera de 2022.
Dato curioso: A Charles le gusta contarles a las personas que una vez lo mordió un guepardo. Pero en realidad fue solo un rasguño de 12 pulgadas de largo en su abdomen provocado por los dientes del guepardo.
Patrick Brown
Asesor sénior
Patrick comenzó su carrera en educación enseñando Lengua y Literatura en Español y Estudios Sociales en 6° a 12° grado. Siguió desarrollando sus habilidades de liderazgo y obtuvo un certificado en Administración de Educación para luego desempeñarse como vicedirector y coordinador de programas en programas multilingües. En estas funciones, ayudó a los docentes, administradores escolares y líderes locales en las iniciativas de mejora de las escuelas y los programas, con el fin de crear capacidades de liderazgo y desarrollar, perfeccionar y renovar los programas para mejorar los resultados académicos de los estudiantes tradicionalmente marginados.
Dato curioso: Patrick ha corrido 15 medio maratones.
Alyssa LaHood
Coordinadora de proyectos
Como coordinadora de proyectos, Alyssa es responsable de gestionar todos los contratos firmados. Se desempeña como intermediaria entre el cliente, los asesores y el equipo de producción para asegurarse de que se programen todos los ítems dispuestos en los contratos y lleguen todos los materiales a tiempo para los sucesos. Además, trabaja con el sector contable en la facturación. Alyssa tiene la habilidad natural de conectar a las personas y los procesos.
Dato curioso: fue gimnasta de twirling con bastón entrenada durante 8 años.
Jenny Krasny
Asesora de riesgos operativos
Con residencia en Australia, Jenny tiene casi 20 años de experiencia en asesoramiento local e internacional con algunas de las más respetadas organizaciones de minería, construcción, ingeniería y fabricación del mundo. Tiene una Maestría en Psicología Organizacional y le apasiona la psicología detrás de la seguridad, el desarrollo estratégico, el cambio y la transformación culturales, el desarrollo del liderazgo y la gestión de cambios.
Dato curioso: sabe tocar el acordeón de piano, pero solo canciones alemanas para beber.
Heidi A. Guarino-Ramos
Asesora sénior
Heidi aporta sus 20 años de experiencia trabajando con equipos interdisciplinarios en las áreas de desarrollo del liderazgo, gestión de cambios, mejora continua, excelencia operativa, auditorías operativas y diseño educativo con un enfoque en la seguridad, la calidad, las operaciones y el cambio cultural. Trabajó alrededor del mundo en las industrias de fabricación, logística y farmacéutica antes de unirse a la familia Caterpillar. Su pasión por las personas, junto con su completa participación en varias funciones en tantas industrias, le proporcionan una capacidad innata para conectar y apoyar eficientemente a los líderes de todos los niveles, y a sus empleados, independientemente de su campo o función.
Dato curioso: siempre le encantó la música y cantó en un coro madrigal, en la banda de la iglesia y en un grupo de a capela de la universidad.
Danielle Radke
Asesora sénior
La primera carrera profesional de Danielle fue de asistente legal en litigios, donde desarrolló una pasión por ayudar a las personas con dificultades. La experiencia que adquirió en la observación, la conducta y la organización en las agencias la condujo a una carrera profesional en Penske Truck Leasing. En 2016, se unió al equipo en la función de liderazgo en seguridad de Caterpillar en un distribuidor de la red de distribuidores globales donde redefinió una estrategia de seguridad centrada en las personas, las relaciones de confianza y el desarrollo de líderes.
Dato curioso: Danielle ha escalado 10 de los Catorce de Colorado (pero hay cincuenta picos de 14.000 pies en Colorado, así que todavía le quedan muchos).
Rossina Gil
Asesora sénior
Rossina tiene más de 25 años de experiencia en desarrollo del liderazgo y organizacional de miles de ejecutivos en múltiples industrias. Su especialidad es el trabajo con equipos diversos y multinacionales. Con una Maestría en Ciencias en Desarrollo Organizacional y una Maestría en Humanidades en Estudios Internacionales (Política y Economía), Rossina tiene como propósito ayudar a los líderes a tener éxito en su influencia sobre la seguridad y en la aplicación de sus estrategias.
Dato curioso: tiene 1 o 2 ataques de hipo por día (¡no traten de asustarla, por favor!)
El equipo de desarrollo de negocios es de orígenes diversos y se destaca por crear relaciones de confianza con nuestros clientes.
Rachel Proper
Gerenta de Cuentas de la Industria
A Rachel, le apasiona profundamente el trabajo que hacen los Servicios de seguridad de Caterpillar para mejorar las vidas de las personas y generar lo mejor en ellas. Con más de una década de experiencia en el equipo, aplica sus conocimientos de comunicaciones y marketing para ayudar a los clientes a encontrar la solución correcta para abordar sus necesidades mientras desarrolla relaciones y los ayuda en su trayecto hacia la excelencia.
Dato curioso: sueña con ser cantante de acompañamiento, aunque carece de habilidades para cantar.
Shae Birkey
Gerente de Cuentas de la Industria
Con más de 17 años de experiencia en la profesión de ambiente, salud y seguridad (EHS, Environmental, Health and Safety), Shae aplica los conocimientos de sus experiencias a su función actual de gerente de cuentas. Su pasión es educar a los demás en el proceso de empoderar a los empleados de atención al cliente, involucrar y educar a los supervisores en prácticas de responsabilidad positivas y ayudar a los líderes a comprometerse visiblemente a mejorar la cultura de seguridad.
Dato curioso: escritor de publicaciones de recreación al aire libre.
Valerie Thiel
Gerenta de Cuentas de la Industria
Valerie se especializa en conectar a las empresas líderes de la industria con soluciones culturales personalizadas para enfrentar los desafíos de la gestión. Tiene más de 10 años de experiencia en forjar asociaciones con organizaciones globales en búsqueda de la excelencia en los sistemas, los procesos y el rendimiento.
Dato curioso: su primer trabajo en la escuela secundaria fue construir cercas en el verano.
Kelly Scott
Gerenta de Cuentas de la Industria
Kelly tiene más de 16 años de experiencia en la gestión de cuentas y en las ventas consultivas en varios sectores, como TI, atención de la salud, fabricación, finanzas y el sector público. Aporta una vasta cantidad y diversidad de habilidades en lo que respecta al enfoque de primero el cliente. Es experta en colaborar con los clientes para priorizar y resolver sus dificultades comerciales para mejorar los procesos y cumplir con los objetivos a largo plazo.
Dato curioso: es aficionada a las tareas de hágalo usted mismo (DIY, do it yourself).
El equipo de producción es el encargado de toda la magia que sucede tras bambalinas. Desde la elaboración de los contratos y el diseño de contenido hasta la realización de evaluaciones y el envío de material de asesoramiento, este equipo es el motor de nuestra empresa.
Brad Cosgrove
Diseñador gráfico
Como el diseñador gráfico del equipo, Brad es la mente creativa detrás de nuestros materiales de asesoramiento y marketing, y se especializa en videos, fotografía, diseño web y en el desarrollo de programas de capacitación.
Dato curioso: subió hasta la cima más alta del Sydney Harbour Bridge.
Todd Macy
Coordinador de proyectos
Todd se encarga de la elaboración, la recopilación de datos y los resultados de todas las encuestas de percepción de la seguridad y de las evaluaciones de liderazgo en seguridad. Además, es el administrador del sitio de A salvo en casa, nuestro centro de aprendizaje en línea, y el contacto de soporte técnico del equipo.
Dato curioso: recibió una certificación de piloto privado en 2004.
Amy Miles
Especialista en comunicaciones
Amy es la encargada de redactar las propuestas y es administradora del personal de ventas. Se destaca en el desarrollo y la mejora de los procesos, y está estudiando sistemas informáticos y administración de bases de datos para obtener su certificación.
Dato curioso: una vez ganó un concurso de haikus en un bar en el que ni siquiera estaba.
Danielle Solorio
Coordinadora de oficinas
Danielle es responsable de numerosas tareas administrativas, como la impresión, la organización y el envío de los materiales para los eventos de los clientes. Además, colabora en las actividades de encuestas al cliente.
Dato curioso: es fanática de las películas de terror.