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Sécurité
Caterpillar Présente Les Contrats De Service.
Qu’est-ce qu’un CVA ?
Engagement de services*
Selon notre Engagement de services, exclusif avec un CVA, nous garantissons la maintenance^ sous 24 h# et la disponibilité des pièces sous 48 h. Si les pièces ne sont pas disponibles, leur remboursement ne peut pas dépasser une limite prédéfinie (selon le pays/revendeur). Un délai sous 48 h# est prévu pour les réparations non planifiées.
*Disponibilité selon les régions. Pour plus de détails, contactez le concessionnaire Cat.
Contactez votre concessionnaire pour en savoir plus sur nos contrats de service pour votre machine
Si vous envisagez un contrat de service, votre concessionnaire Cat peut vous aider à comprendre les différentes options et ce qui correspond le mieux à vos besoins. Il vous suffit de remplir ce formulaire pour qu'il vous contacte rapidement afin de vous fournir plus d'informations sur vos options, les tarifs et bien plus encore.
Conditions générales
*Les Conditions générales s’appliquent. Selon restrictions et disponibilité. Voir le concessionnaire Cat. ^Jour ouvrable suivant : Jour ouvrable qui suit la date du 1er appel à l’assistance ou date de livraison attendue par le client. ^2e jour ouvrable : Fin du 2e jour ouvrable après le premier contact avec l’assistance (heures d'ouverture Cat). Les appels hors des heures d'ouverture Cat sont enregistrés à la 1re heure du jour ouvrable suivant.
*Sous réserve de restrictions et disponibilité. D’autres modalités et conditions peuvent s’appliquer.